近日，经中关村标准化协会批准，国内首批面向智能体界面设计与体验评估的两项团体标准正式发布实施。该标准由联想集团牵头，联合蚂蚁集团、百度、理想汽车等行业头部企业共同起草，填补了我国智能体交互领域的标准空白，标志着国内智能体交互标准化工作迈出里程碑式一步。

当前，智能体正加速渗透社会生产与生活的各个领域，尤其在企业侧，部署进程持续提速。据IDC预测，中国企业活跃智能体规模将保持高速扩张态势，2031年有望突破3.5亿，年复合增长率超135%，意味着智能体正从试点探索阶段稳步迈入规模化落地的关键时期。

然而，行业爆发式增长也催生了诸多痛点：智能体用户体验评估标准缺失、维度单一、方法不统一，界面设计缺乏统一规范，导致产品质量参差、体验差异大，严重制约了智能体产业从“功能实现”向“体验优化”升级。在此背景下，联想依托自身智能体产品规模化落地的实践成果，联合行业伙伴共同研制两项团体标准，构建起从“设计规范”到“体验评估”的完整体系。

其中，《智能体用户界面设计指南》构建了基础层—原则层—感知层—链路层的四层递进架构，实现从底层规范到落地执行的全流程标准化；《智能体用户体验评估指南》创新打造“三维一体”综合评估模型，融合用户主观评价、专家体验走查、系统行为数据，实现体验可量化、可对比、可优化。

联想集团相关负责人表示，两项标准脱胎于企业实践并反哺业务，未来将联合更多生态伙伴完善标准体系，推动团标向行业标准、国家标准转化，助力人工智能产业摆脱“重技术、轻体验”困境，迈向“体验领先”的高质量发展新阶段。

 【新闻来源】光明网 https://tech.gmw.cn/2026-04/15/content_38710313.htm

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